Zo brengt Wellbit strategie en IT eindelijk op één lijn
Wellbit zet AI in om datamanagement en digitale archivering efficiënter in te richten. Bij een ingrijpende strategiewijziging werd duidelijk dat de bestaande processen en systemen de nieuwe koers nog onvoldoende ondersteunden. Greenstep hielp de strategie te vertalen naar werkbare processen en systemen.
“We hebben Greenstep ingeschakeld voor IT-consultancy. Het is lastig om je eigen blinde vlekken te zien, daarom zochten we een externe partij die ons kon helpen de belangrijkste verbeterpunten scherp te krijgen. We hadden net een grote strategische koerswijziging doorgevoerd, maar merkten dat die nog niet was doorvertaald naar onze processen en onderliggende systemen. Greenstep zorgde ervoor dat onze systemen onze strategische doelen ook in de praktijk gingen ondersteunen.”
— Erkki-Jussi Welling, CEO van Wellbit
Meer ruimte voor de business door slimmere IT
Volgens Welling liet de nieuwe strategie al snel zien dat de bestaande systemen niet voldeden aan de nieuwe eisen. Processen waren inflexibel en aanpassingen vroegen veel handmatig werk. Dat maakte duidelijk dat een andere aanpak nodig was: systemen en processen moesten de business ondersteunen — niet afremmen.
“Ik wist dat alleen een systeemvernieuwing het probleem niet zou oplossen. Samen met Greenstep zijn we dieper in onze processen gedoken en zijn we deze vanaf de basis opnieuw gaan inrichten. We hebben ingezien dat het niet logisch is om alle informatie te beheren in bijvoorbeeld financiële systemen, die van nature star en beperkt zijn. De focus ligt nu op het automatisch verzamelen van de data die voor ons echt relevant is, en die op het juiste moment bij de juiste mensen te krijgen. Dit soort automatisering maakt onze operatie veel soepeler en eenvoudiger.”
Frisse blik legt cruciale verbeterpunten bloot
De samenwerking met Greenstep overtrof volgens Welling de verwachtingen. Met name de snelheid waarmee Greenstep de kern van Wellbits business begreep en de échte behoeften boven tafel kreeg, maakte indruk. Er ontstond snel een open samenwerking met ruimte voor scherpe vragen, luisteren en oplossingen die direct aansloten op de praktijk van Wellbit.
“Ik kan Greenstep van harte aanbevelen als partner. Hun interim-CIO-dienst, die zich richt op concrete businessvraagstukken en het vinden van werkbare oplossingen, heeft voor ons uitstekend gewerkt. Het is vaak lastig om je eigen problemen scherp te zien — een externe blik helpt daarbij enorm. De samenwerking met de experts van Greenstep verloopt heel prettig; het voelt alsof ze echt met ons meedenken. Bovendien biedt hun brede dienstverlening ons de mogelijkheid om in de toekomst op meerdere vlakken met hen samen te werken.”
